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无论4G还是5G,用户网速体验都要放在第一 | 新京报快评

08: 52: 33北京新闻评论

互联网连接一切的时代,“互联网的速度就是生命”。用户对网络速度的体验也是“敏感的”。另外,目前纪念5G推广应用,工业和信息化部对4G的反应并未及时放缓,也可谓是锤子。

北京新闻网

文字|朱长军

4G网络变得越来越慢?近日,为响应网络传言“为了建立5G有限的4G网络”,工业和信息化部通信部主任温克在接受“新京报”采访时表示,工业和信息技术从未要求运营商降低或限制4G网络速率。工业和信息化部将进一步加强对经营企业的监管,切实维护消费者的合法权益。

互联网连接一切的时代,“互联网的速度就是生命”。用户对网络速度的体验一直非常“敏感”。此外,目前对5G促销申请的回应,即工业和信息化部的及时响应,也可以说是一把锤子。同时,它也重申了运营商的常识。无论当前的4G还是即将推出的5G,都应该首先放置用户体验。

用户的网络速度体验会受到各种因素的影响。例如,在5G网络速度的大力推广下,人们对4G网络速度的期望可能无法有意识地增加,从而产生一定的心理差距。在现实水平上,2G/3G用户将加速向4G迁移,视频应用的普及将增加4G网络的运营压力,并对网络功能提出更高要求。

但是,感觉很多用户“4G网速慢”的体验并不合适。事实上,工业和信息化部的相关负责人也明确表示已经谈到三大运营商,并要求运营商进行自查,并检查是否有任何故意减少4G率。在这个问题上,公众仍然希望运营商公开负责任地向社会发表负责任的声明。

此外,即使当前一些用户的4G体验质量下降,也不是客观因素。这并不意味着运营商可以让这种情况发生,或者希望未来的5G能够增强用户体验。毕竟,一方面,目前5G商用化的普及还需要很短的时间,4G和5G共存的局面将长期存在。在这个过渡阶段,应该完全保证用户的选择,并且不能使用人为干预。让4G慢速掀起5G的速度。

另一方面,无论是4G还是5G,用户都应支付相应的费用并享受服务质量。在构建5G的过程中,如果你真的需要让位给4G,你也应该向用户解释,并通过降低费用来弥补消费者的“收购”。

此外,5G的推广并不意味着您可以放松4G网络的维护和转型优化。例如,今年5月,工业和信息化部和国有资产监督管理委员会发布的相关通知明确指出,对于交通热点和地铁,学校等薄弱环节,应进一步改善4G网络覆盖。偏远地区的4G基站建设将提前实现全国98%的行政村4G覆盖。换句话说,应该推广5G,但也应该加强4G网络的薄弱环节。

事实上,在继续推动宽带网络加速和降低费用的背景下,用户对4G网络的唾液也可能与相关信息的不透明性有关。长期以来,无论是资费还是包裹情况还是网络速度标准,用户和运营商之间始终存在明显的信息不对称。这不可避免地扩大了用户的怀疑空间,并且还可能导致用户期望的偏差。 5G的推广应该充分吸收这一教训。

总之,5G时代的到来不仅应该更快,还意味着新的用户体验和更加透明的网络消费环境。在此之前,4G用户的权益不应该提前“放弃”。

□朱长军(媒体人)

何锐校对:傅春熙

互联网连接一切的时代,“互联网的速度就是生命”。用户对网络速度的体验也是“敏感的”。另外,目前纪念5G推广应用,工业和信息化部对4G的反应并未及时放缓,也可谓是锤子。

北京新闻网

文字|朱长军

4G网络变得越来越慢?近日,为响应网络传言“为了建立5G有限的4G网络”,工业和信息化部通信部主任温克在接受“新京报”采访时表示,工业和信息技术从未要求运营商降低或限制4G网络速率。工业和信息化部将进一步加强对经营企业的监管,切实维护消费者的合法权益。

互联网连接一切的时代,“互联网的速度就是生命”。用户对网络速度的体验一直非常“敏感”。此外,目前对5G促销申请的回应,即工业和信息化部的及时响应,也可以说是一把锤子。同时,它也重申了运营商的常识。无论当前的4G还是即将推出的5G,都应该首先放置用户体验。

用户的网络速度体验会受到各种因素的影响。例如,在5G网络速度的大力推广下,人们对4G网络速度的期望可能无法有意识地增加,从而产生一定的心理差距。在现实水平上,2G/3G用户将加速向4G迁移,视频应用的普及将增加4G网络的运营压力,并对网络功能提出更高要求。

但是,感觉很多用户“4G网速慢”的体验并不合适。事实上,工业和信息化部的相关负责人也明确表示已经谈到三大运营商,并要求运营商进行自查,并检查是否有任何故意减少4G率。在这个问题上,公众仍然希望运营商公开负责任地向社会发表负责任的声明。

换句话说,即使目前一些用户的4G体验质量下降都归因于“客观”因素,但这并不意味着运营商可以让这种情况发生,或者完全希望在未来改善用户体验5G 。毕竟,一方面,目前5G的商业化普及还需要很短的时间,4G和5G的共存将在未来很长一段时间内存在。在这个过渡阶段,用户的选择权应该得到充分保证,更不用说人为干预的方式,因此4G的缓慢可以阻碍5G的速度。

另一方面,无论是4G还是5G,如果用户支付相应的费用,他们应该享受相同的服务质量。在构建5G的过程中,如果我们真的需要让位给4G,我们也应该向用户解释,并通过降低费用来弥补消费者的收益损失。

此外,5G的推广并不意味着可以放宽4G网络的维护和优化。今年5月,工业和信息化部和SASASAC发布相关通知,明确指出,对于地铁,学校,医院,大型场馆等弱热交通领域,4G网络的覆盖范围应进一步提高。区;深化全民电信服务试点工作,支持农村和偏远地区4G基站建设,提前实现全国98%的基站建设。行政村由4G覆盖。也就是说,应该推广5G,但也应该加强4G网络的弱点。

事实上,在继续推动宽带网络速度和降低成本的背景下,用户对4G网络的收入也可能与不透明信息有关。长期以来,无论是在关税,包裹还是速度标准方面,用户和运营商之间始终存在明显的信息不对称。这将不可避免地扩大用户的怀疑空间,也可能引起用户期望的偏差,5G的推广应该充分吸取这一教训。

总之,5G时代的到来不仅意味着更快的网络速度,还意味着新的用户体验和更加透明的网络消费环境。在此之前,4G用户的权益不应该提前“下放”。

□朱长军(媒体人)

何锐校对:傅春雨

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